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お申し込みから、サービス開始、初回お支払までの流れをご案内致します。
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お客様の【お申込みフォーム】からの送信を受信いたしましたら、こちらから【お申込受付】という件名のメールを送信いたします。通常24時間程度でお受け取りになられるかと思います。このメールには、お客様の【契約内容詳細】【顧客番号】【契約金額】等の記載がございますので、よくお読みになってください。
又、お客様がお受け取りになったこのメールの中には、弊社への振込み先が記載されております。ご契約いただいた金額のお支払いをお願い致します。お支払いをお済ませになられましたら、その旨を下記アドレスまでメールにてご連絡ください。
■curio@webspeed.ne.jp
ご入金を確認次第、お客様のサーバー設定に移ります。【サーバー設定完了通知】のメールをお待ちください。
尚、人気の高いドメイン名ですと入金確認までの僅か１日〜２日という期間に取得されてしまうケースも稀にございます。この場合は他のドメイン名の申請をご依頼させていただきます。本件ご了承ください。
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サーバーの設定が完了いたしましたら、【サーバー設定完了通知】という件名のE-Mailをこちらから送信いたします。通常お申し込みから2-3日程度でお受け取りになられるかと思います。
このメールには、お客様の【設定内容詳細】【ユーザーID・パスワード】【設定方法】などの記載がございます。このメールが届いた時点よりサービスをご利用いただけますので、接続試験等をされてください。接続に問題がございました場合はご連絡願います。 |
お客様からのお振込みを確認いたしましたら、【お振込確認通知】を送信させて頂いております。
このメールには、【お振込金額】【ご契約期間】【次回お振込時期のご案内】等が記載されてございますのでご確認ください。
通常は、お振込取扱い日の翌々日までにはご連絡を差し上げております。
一週間程経過しても【お振込確認通知】が届かない場合には、ご連絡頂けます様お願いいたします。 |
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